一、商业篇

W01 消费心理学(为让顾客掏钱换个有意义的说法+投入后舍不得放弃+制造实惠的错觉+得易失难+拉个垫背的突显物美价廉):

心理账户(为让顾客掏钱换个有意义的说法):从生活品质/个人发展/情感维系/乐享人生/健康无忧等方面强调此消费对客户的意义;

沉没成本(投入后舍不得放弃):有意让对方多投入金钱/时间/精力,促使交易达成+若已投入,需衡量已投入成本与继续投入后的产出哪个大,做理性决断;

比例偏见(制造实惠的错觉):价低讲打折,价高讲数值来“促销”+消费后用小钱“换购”大钱商品+廉价配置品”捆绑”大价格差异;

损失规避(得易失难):以旧换新+获得感代替损失感+用承诺让其先拥有;

价格锚点(拉个垫背的突显物美价廉):设定高中低档“避免极端”价格+用低质高价当炮灰

W02 商业五大基本逻辑(花小钱赚大流量+用技术抬高定倍率或用效率砍削定倍率+走价还是走量+看透风险才能涉足+钻空子的黄牛经济):

流量之河(花小钱赚大流量):先计算出“流量成本=渠道成本÷流量”后,再用最低流量成本去引流,并了解“销售额=流量x客户转化率x客单价”;

倍率之刀(用技术抬高定倍率或用效率砍削定倍率):“定倍率=销售价格÷成本价格”, 创新优势用高定倍率+效率优势用低定倍率;

价量之秤(走价还是走量):以“情感/高科技”走价,以”高效/低本”走量;

风险之眼(看透风险才能涉足):用概率统计发掘真实+深度研究并建立风险管控机制+密切关注行情变化+果断理性地依原则操作;

规则之缝(钻空子的黄牛经济):找寻有价格差异的两市场且商品容易买卖,就可通过低买高卖来套利

W03 互联网五大基本逻辑(欺你不知道+大家全在用,你也必须用+一劳永逸地服务全人类+用互联网传播并满足冷门市场+先免费再宰你):

信息对称(欺你不知道):要么我知你不知让我占优,要么你知我知互信互惠;

网络效应(大家全在用,你也必须用):搭建买家/卖家/卖买服务平台,最快地聚集买卖双方用户数量,以达到买卖双方对此平台的粘度与依赖,最终赢家通吃或者与其它类型商家共同打造异业联盟;

边界成本(一劳永逸地服务全人类):打造对客户有价值的东西或内容,      再赋予其互联网的传播属性与可得属性,无限地卖出去;

长尾理论(用互联网传播并满足冷门市场):利用互联网的广泛性与易得性,寻找、收集并满足特定的个性化需求;

二段收费(先免费再宰你):先通过免费引流,再进行收费提供更高级的服务或产品;

W04 行为经济学(一次对未必次次对+打破习以为常+自己做的才是最好的+避免根据经验想当然+为求“炫耀”只买贵):

结果编见(一次对未必次次对):不要盲目相信成功者自认为的成功法,而是通过“归纳后再演绎”的方法分析其成功背后的偶然与必然因素,探寻是否有人为可控的真因;

适应性偏见(打破习以为常):为防止对奖励习以为常,可采用多次的“延长幸福”/不定式的“意外幸福”/与别人比较的“对比幸福”方式进行激励;

鸡蛋理论(自己做的才是最好的):为引起对方的喜欢/依恋/不舍,让其在过程中,参与对结果的规划或直接为结果付出劳力

概率偏见(避免根据经验想当然):不要以自己的喜恶先入为主,而是用概率与统计方法代替主观判断,防止以偏概全,多听专家意见防止根据经验主观臆测

凡伯伦效应(为求“炫耀”只买贵):质量可靠且细节到位的产品,可用高价来定位高端,再结合高品位的宣传与易识别logo去营销;

W05 微观经济学(物以稀为贵+不让销费者买够了+赚了这边赔了那边+让自私成为共同获益的原动力+自营还是外包):

供需理论(物以稀为贵):提供被需要的稀缺性产品与服务,从而获得更大的价值;

边际效用(不让销费者买够了):用逐步降价或越消费越优惠的方法,提高消费者继续购买的热情;

机会成本(赚了这边赔了那边):先衡量不同方案的机会成本,再决定最优方案;

代理两难(让自私成为共同获益的原动力):通过”共享收益,共担风险”的方法,让私心成为大家为共同获利的原动力;

交易成本(自营还是外包):比较某项服务外部的”交易+寻找成本”与内部的”管理成本”,决定是外包还是自营,外包省出的精力与资源需更专注于核心竞争力;

W06 宏观经济学(提倡消费还是节约+宏观调控与市场机制+多少人在养多少人+警惕虚假繁荣+填补贫富差距):

节约悖论(提倡消费还是节约):消费可拉动内需从而让经济活跃,但要提防豆腐渣工程及产能过剩;

有形之手与无形之手(宏观调控与市场机制):市场通过人的趋利性有效地配置资源+央行“经济凉,就降准降息,经济热,就升准升息”+政府“经济凉就少税多买,经济热就多税少买”

人口抚养比(多少人在养多少人):通过不劳动人口在总人口的占比,推演人工成本升降对自己所在产业的影响,不依赖人工成本及有核心技术是王道;

泡沫经济(警惕虚假繁荣):对任何投资都要深入研究与思考,时刻提醒自己什么才可持续增长,什么是繁荣假象;

再分配(填补贫富差距):留意政府为缓和贫富矛盾,所采取的福利分配政策可能带来的商机;

W07 金融(为创业买保险+资本与人才的博弈+不卖实物只卖虚似与情感价值+拆东墙补西墙+高效风险买卖):

风险投资(为创业买保险):秉持分享利润与快速发展的思想,用“故事+数据+营收+计划”来打动投资者,借助投资者充裕的资源与经验视野,让自己快速成长;

合伙人制度(资本与人才的博弈):秉持共赢思想,与重要员工共享收益共担风险,      即使其离职创业,也可投他60%资金+收40%利润;

商品证券化(不卖实物只卖虚拟与情感价值):出售带虚拟/情感价值的购物券,再设计8折的回收闭环

庞氏骗局(拆东墙补西墙):识别并躲开“用后来者本金作为先来者收益”的虚假高收益骗局;

互联网金融(高效风险买卖):只有基于高效的数据收集与分析+高昂的数据篡改成本+更高效的风险买卖模型,才能开展金融业务;

W08 产品策略(精产品广营销深渠道+优先被选择才是好品牌+集小需求为大市场+化身客户驱动产品+最快最便宜地试错):

企业能量模型(精产品广营销深渠道):在预算与期限内,精打产品+广泛营销+深化渠道;

品牌容器(优先被选择才是好品牌):为产品注入独特的“品类”+情感的“品味”+超值的“品质”,才能打造被优先选择的品牌;

长尾爆款(集小需求为大市场):为满足越来越细化的客户需求,找寻长尾需求里最大众的痛点,再依此痛点设计产品,最后利用互联网的广营销与易得性打造爆款;

用户代言人(化身客户驱动产品):成为某类用户代言人,收集此类客户的需求,再依此需求打造产品,即先有订单后有产品;

最小可用品(最快最便宜地试错):发现某需求后,立即打造仅具备最基本功能,但能满足此需求的雏形产品,先小范围出售,再根据客户反馈,最快速最低本地改进迭代,最终扩大销售并继续迭代;

W09 定价策略(用跳楼价把自己逼疯把对手逼死+越卖越便宜+七套商品组合定价法+越想要越多掏+刺探心理价位再成交):

渗透定价法(用跳楼价把自己逼疯把对手逼死):若目标市场对某产品需求量极大且消费者对其价格敏感,可采用大量采购+跳楼价销售的方式,抢占市场份额,逼退竞争对手;

撇脂定价法(越卖越便宜):若产品独特到市场无类似产品,且需求量较大,但目前产能有限,可采用高定价策略,牟取短期浪头红利,在竞争激烈并产能提升后,再逐步降价,确保市场份额与合理利润;

组合定价法(七套商品组合定价法):高中低档“产品线”+高价配件“备选品”+二段收费“互补品”+主贱副贵“副产品”+单贵多贱“捆绑式”+入贱出贵“分部式”+同价齐卖“单一价”;

价格歧视(越想要越多掏):针对发烧友定高价+量大价低量小价高+有钱区域定高价+没钱少掏有钱多掏+时间值钱就给高价;

消费者定价(刺探心理价位再成交):供不应求拍卖,供大于求竞标,由低到高拍/由高到低拍/最高中标但只付次高价

W10 营销策略(建立新品类满足独特痛点+金杯银杯不如排队的口碑+突破小批量销售的死局+自残到你心疼+从产品出发找独特卖点):

产品定位(建立新品类满足独特痛点):找到独特痛点+建立新品类+最简短广告语突出品类;

饥饿营销(金杯银杯不如排队的口碑):若产品市场上暂无同质替代品,竞争不激励,且产品已获得客户高度认可,可采用限量供应,激发消费者购买饥渴感;

死亡之井(突破小批量销售的死局):新技术要找到“可实用”于有客户痛点的空白市场,同时提供相关配套服务,并铺设营销与渠道,才能扩大到更广泛的销售,得以存活;

危机公关(自残到你心疼):立即现场道歉+只听不说疏导客户情绪+探讨原因后尽快反馈对策与结论+用”搏取同情”来阻断大众传播;

UPS独特销售主张(从产品出发找独特卖点):从产品自身特点出发,找到对广泛消费者有好处的、竞争对手还未提出的卖点,并对此加大宣传;

W11 渠道策略(处处找代理+自己雇人卖+到处抓客户+近邻买方便+先卖再生产):

深度分销(处处找代理):用高定倍率来养育分销商,通过广铺渠道及激励与管控体系,获取占比80%的线下客户;

直接销售(自己雇人卖):用底薪+奖金+佣金即超出目标部分的提成+行为指标,如:新/老客户比率+客户流失率与持续率+来雇人销售+意向客户转化率等,来佣人销售;

全渠道营销(到处抓客户):在商城平台“信息流”+支付平台“现金流”+快递平台“物流”之间提供一站式服务,并且相互推送广告与链接;

社区商务(近邻买方便):用更好的体验死守最后一公里的销售渠道+做个好群主兼好商人+打造智能家居,用真正的零距离收集需求并提供产品与服务;

反向定制(先卖再生产):将生产工艺分解,用短期小量的可重组的柔性化生产线,满足客户的个性化需求

W12 企业能量生成与转化策略(发烧友俱乐部的营销模式+好到忍不住的“好友推荐”+通过高频互动黏住回头客+用有价值的好段子引爆传播+审时度势地寻求新浪潮的短暂红利):

社群经济(发烧友俱乐部的营销模式):先通过互动平台,构建高频互动的、有共同点的人群,再努力成为此人群的意见领袖,同时甘愿为此人群服务,再找到依此社群的营运模式;

口碑经济(好到忍不住的“好友推荐”):让品质过硬的好产品,自带“二维码/免费分享/好友排名”等传播属性,并通过“分享有礼/热议话题/价值故事”等激励传播;

单客经济(通过高频互动黏住回头客):通过用户容器建立与客户的长期联系,如微信群/公众号+迈过“单客10%销费额”的黏性边界+满足关联需求;

引爆点(用有价值的好段子引爆传播):利用有大量粉丝的“网红/专家/推销达人”+赋予产品“情感温度”+热点事件,来激发大众的传播;

趋势红利(审时度势地寻求新浪潮的短暂红利):关注科技/政策/用户的变化,提前布局+谋红利但仍需不断打造核心竞争力+寻找下一波需求分杯羹;

W13 活用商业武器库(威逼利诱促效果+让客户帮你管理+抢地盘还是深耕田+多维度分析的慧眼+需要帮助的人匹配愿意援助的人):

对赌基金(威逼利诱促效果):“先交钱”沉没成本+“不签到就扣钱”损失规避+”你少来我多拿”适应性偏见+“签到多身体好”激励相容;

雇佣客户(客户帮你管理):通过“打分点评+上菜计时+超时打折+满意调查+小费”等,让客户参与对员工作绩效的考核;

狩猎式还是农耕式(抢地盘还是深耕田):先分地“维护老客户多次买”+再分钱“不同地区不同指标不同奖金+”再分权“超过指标部分你6我4”, 低竞争广撒网+高竞争深耕田;

美国与中国互联网哪里不同(多维度分析的慧眼):物流差别“全渠道营销/边际成本/人口抚养比”+地产差别“机会成本/流量成本”+人口差别“边际成本/价量之秤”+效率差别“信息对称/倍率之刀”;

用商业理念做公益(需要帮助的人匹配愿意援助的人):收集求助需求后“反向定制”+用互联网“信息对称/边际/长尾”找志愿者+每小区设回收旧衣箱“流量”;


二、管理篇

W14管理五大基础逻辑(让员工心甘情愿地付出+想明白如何分钱花钱赚+识人后将其放在合适的位置+有问题先自省及改善+只对绩效负责):

激发善意(让员工心甘情愿地付出):当着老板面或他妻子的面夸奖下属工作出色+下属遇困难时代他出头;

管理系统(想明白如何分钱花钱赚钱):动工前定义好利润达到何标准有项目奖以及具体的分配方式(分钱)+每笔花费需审批(花钱)+选型范围与设计遵循标准严格按照预算执行(赚钱)

知人善用(识人后将其放在合适的位置):安排自燃上进型去挑战艰难项目(因人)+当老员工懈怠畏惧时多鼓励与讨论后让其决定(因时)+思维跳跃但粗心的人与任劳任怨且细心的人组合去完成一个项目(因地);

反求诸己(有问题先自省及改善):制作清晰安装图示并对安装人员交待安装顺序与方法;

面向业绩(只对绩效负责):一个设计项目结束,要评估是否赚钱与是否客户满意

W15如何激发善意(发现需求满足需求+让员工把奖励看成惊喜+通过“跳得更高就奖励”的方式让其够到目标+左手激励右手压力+不患贫而患不均):

马斯洛需求理论(发现需求满足需求):对安装工人讲补助送饮料买特殊工种的保险,对设计师谈鼓励表扬,组织拓展;

赫兹博格双因素需求理论(让员工把奖励看成惊喜):给十三薪并申请经费让部门最优秀的两员工带家属去周边游;

维克托期望理论(通过“跳得更高就奖励”的方式让其够到目标):将目标分解为跳跳可达成的分目标,在分目标达成时给予阶段性奖励;

X-Y理论(左手激励右手压力):制定时间紧凑的计划,对于delay项要当众解释原因,并罗列因粗心造成的损失项;

公平理论(不患贫而患不均):要有清楚绩效与奖金制度,对销售可公开业绩与奖金;对其他员工声称年终奖的平均值(实际为最低值),但对优秀员工可多奖励,并透露其在所有奖励中的高排名; 设定项目奖预算可有5%的加成,但需按项目结果的超预期程度来决定最终多少

W16设计管理系统(明确权责利+考核行为还是结果+找到合适的信息传递模式+内部市场化+一山不二虎但两虎平等对待):

权责利心法(明确权责利):项目经理负责项目成败,且有给成员打分评绩效权利,且项目经理占项目奖比例较大;

分权机制(考核行为还是结果):安装工依sop或安装说明制定时限完成目标(职能),设计需按阶段完成相关概念,设计,出图,测试,调试等任务(联邦);

组织模式(找到合适的信息传递模式):销售不用打卡(信任)+cs项目组对项目利润与客户满意度负责(战略)+oem项目组从订单导入采购生产质量按流程执行(流程)+工人按工时计件(奖惩);

阿米巴模式(内部市场化):激光下料与折弯2元+焊接与打磨3元+机加工3元+装配4元+包装2元;

手表定律(一山不二虎但两虎平等对待):一个项目只一个项目经理,对达标的两个在不同项目的组员奖励要一致;

W17知人善用之选人(头脑风暴如何招人+杜绝一级比一级差+选择/培养态度好的+招聘面试先做准备+婉拒失败者):

变招为抢(头脑风暴如何招人):留意想要涉足或突破的业务领域中对手的组织结构变化,从而发现挖人机会,去豆瓣猪八戒网站找人;

套娃现象(杜绝一级比一级差):为经理提供各种培训机会+招聘时跨级把关看是否超平均水平+优秀个人奖时上司一同奖励;

态度至上(选择/培养态度好的):试用期安排团队协作/头脑风暴/早会发言来观察新入者的态度与能力,并针对结果进行后续安排;

拒绝面霸(招聘面试先做准备):岗位说明书~罗列好需要的职责与能力+网上面试培训+面试最后两问题(a. 用一分钟谈谈对本公司的意见与建议;b.用一分钟谈下对面试的感受与建议);

面试公关(婉拒失败者):按统一格式,委婉回复面试失败者

W18之人善用之育人(考核工作中的培训效果+分配师徒绑定绩效+先分析任务与责任人的能力匹配度再决定采用何种管理方式+用竞争激活士气+定期培训):

蘑菇定律(考核工作中的培训效果): 按跨部门的培训计划,进行限期培训并考核效果;

师徒制(分配师徒绑定绩效): 在所属专职部门指定三观正,能力强的人当师傅,并限期考核能力,对达标的,同时给师徒奖励;

情境管理(先分析任务与责任人的能力匹配度再决定采用何种管理方式): 得到任务并分配后,分析下任务与负责人处于何种情境,再选择采用指令/教练/支持/授权方式管理;

鲶鱼效应(用竞争激活士气): 对有困难的都不愿接受的研发,让总部与分部的研发部门共同concept再择优定稿;

贝尼斯定理(定期培训): 培训计划+每周早会的经验分享+供应商选型培训+正式培训

W19知人善用之用人(交待工作意义+寻找并培养可托付之人+违规就罚以立威+给责给权用人不疑+培养试错文化):

不值得一律(交待工作意义):每次交待任务时,先从此事的前因后果及与公司/业务/部门的关系开始,甚至用讲故事的方法描绘未来的画面,然后询问员工的想法与建议;

懒蚂蚁效应(寻找并培养可托付之人):对下属要善于观察及分类+对效率高做事有独特方法的人,从市场需求分析,产品规划/标准化/新技术研究等方面着重培养;

热炉效应(违规就罚以立威):平时对迟到/不关电脑/不关灯/粗心设计要频繁宣传,对违规者要及时警告惩罚;

拜伦法则(给责给权用人不疑):平时多观察并圈定可独挡一面/可托付的人选,在分配前对人选进行面谈询问其想法与意愿,确定人选后授予相关的权力范围,之后仅保留协助及监督权;

波特定律(培养试错文化):不整天找下属的毛病与错误,而是通过建议与鼓励,培养一定成本范围内的试错文化,允许高数错误,但不允许算数错误。

W20知人善用之留人(留好去坏都是绩效+内部跳槽+防止老鼠屎坏一锅粥+离职时留下情份+持久归属感):

员工流失率(留好去坏都是绩效):每年根据两次考核结果并公示,亲自辞退10%末尾员工,若优秀员工跳槽,直接主管需面谈;

职业生涯(内部跳槽):提供轮岗培训,对于本职工作做不好,但态度好且在其它方面有特长的员工,允许其内部跳槽;

酒与污水定律(防止老鼠屎坏一锅粥):干掉消极/两面派/不努力工作的人;

职离面谈(离职时留下情份):先交心后了解离职原因,善问“如果你是老板”+“能推荐朋友吗?”+“谁可接替及手上的项目如何进行下去”;

前员工俱乐部(持久归属感):离职员工建微信群+定期活动+推荐新人奖励+新品试用

W21从员工到经理(不抢下属活+做表率懂赏罚+分解后分配工作并指定交付时间与考核标准+有功归下属有过往上负责往下追责+不冷漠不无间不偏袒):

古狄逊定理(不抢下属活):交待任务与期望后,要耐心指导且绝不待劳,即使出错也不能出手,而是柔软且坚定地继续陪同成长;

权力接受论(做表率懂赏罚):平时自己努力学习成长,工作中严于律己做他人表率,对下属赏罚分明,惩罚时要考虑其情绪与接受力,自己不要带有负面情绪;

任务分解(分解后分配工作并指定交付时间与考核标准):将任务分解成日常工作及可交付成果,并指定每个任务的“唯一”负责人,同时排列计划,定义阶段性成果;

推功揽过(有功归下属有过往上负责往下追责):所有功劳都要推给下属及相关人员,并可言之有物地感谢其具体付出,犯错时先揽责回头再内部追责;

刺猬法则(不冷漠不无间不偏袒):关注/帮助/激励下属,且不偏袒任何人,下班/私下里也不与下属打成一片。

W22从经理到总监(知道钱从哪来往哪去+流程简单化与组织扁平化与战略专注化+抓大放小管细+用KPI考核结果+让绩效锁对目标):

独立的损益表(知道钱从哪来往哪去):了解利润来源与成本结果,并可将利润目标翻译成任务与奖惩,      能够独立负责业务(如何赚钱+控制成本+留大舍小/损);

奥卡姆剃刀定律(流程简单化与组织扁平化与战略专注化):流程要精简高效,组织按业务划分确保信息流畅,      专注于可长期盈利且可扩建护城河的业务;

抓大放小管细(抓大放小管细):定义流程框架,明确何为例外,流程内要求备案及汇报重大决策,例外要审批,汇报问细节;

KPI(用KPI考核结果):定义KIP要注意考核行为与结果的平衡性,定义如项目交期/潜在销售等前瞻指标;

目标管理(让绩效锁对目标):以整个公司,目标应定义为达到最终效益的终级目标,如赚钱及客户满意是项目定为目标,对各部门,要分别定义其目标,最后再根据这些目标定义KPI。

W23从总监到CEO(构画梦想蓝图+绘制通往目标的曲线路径+保证信息流动+思考如何决策+尽追求平衡与坦然):

愿景、使命、价值观(构画梦想蓝图):让天下所有自动化生产线畅通无阻+为您的整线效率保驾护航+成就客户、创新为要、诚信负责,

战略思考(绘制通往目标的曲线路径):随意随心地品味精纯的咖啡+让每一杯咖啡变得触手可及;先思维导图构画业内的三巨头及主要竞争的情况(商业模式+优势劣势+营销方式+护城方式等)+判断未来趋势(消费者习惯+新技术+资本与人才)等发展,然后基于地图选择战略路线,再设定目标+计划+绩效,最后经常抬头看路;

组织(保证信息流动):借助沟通工具设定一人对10人左右的沟通规模(工具),按此规模设计可信息闭环流动的层级(切小),并对相关层级授权独立运作(下沉),时刻牢记”减少沟通的延迟与损耗”;

决策理论(思考如何决策):对不同情况采用不同决策方式,信息完备时采用运筹学工具,信息不全时设定满意标准或采用博弈论;

平衡艺术(尽追求平衡与坦然):理解天下没有最好的决策,只是努力在各因素(长/短收益+股东/员工/客户+结果/过程)间追求平衡。

W24面对业绩(快好省只能选两样死磕第三样+死磕过程管理全力把事情一次做对+透过数字挖真实+最小代价地避险+得信任获依赖提选择):

项目三角型(快好省只能选两样死磕第三样):明确定义优质、快速、廉价中哪一个为必须达成的底线,然后分析若减少另两项中的一项对底线造成什么影响,从而明确哪个影响大哪个就更重要,最后对剩下的一项果断地动手要么增加投入要么砍掉期望;

六西格玛(死磕过程管理全力把事情一次做对):通过DMAIC严格控制过程质量,争取一次性就把事情做对;

财务报表(透过数字挖真实):不但能懂财务报表,而且能运用各种关系式来多角度分析报表体现的信息;

风险管理(最小代价地避险):运用转嫁+规避+预防+留钱来控制不同种类不同等级的风险;

向上管理(得信任获依赖提选择):理解老板的出色与也需要帮助,对重大进展与决策要主动汇报,永远兑现承诺,用自己的时间省上司时间的”30秒原则”, 带着两个以上提案进行汇报,并分析优劣,供上司选择;

W25管理常见病(快罚都罚严罚+一工不二派,一罪不二罚+敢头名状再加人+别把晋升当激励+谨慎乐观,防微杜渐):

破窗效应(快罚都罚严罚):制定好的规则就要坚决执行,对违规者无论任何理由都要第一时间处罚;

旁观者效应(一工不二派,一罪不二罚):对项目组,定事定人定时定果定责;

帕金森定律(敢头名状再加人):直属经理的上级要参与面试,若超规定的用人招聘要多级申请,并需提前承诺多增的人能带来何种业绩;

彼得原理(别把晋升当激励):采用职位与级别的双轨制,对潜在升迁者需进行培训与考验后才能任命;

默菲定律(谨慎乐观,防微杜渐):即使小概率事件也绝不忽视与轻视,对任何风险都要有backup方案,并密切关注,及时处理发生的问题

W26创业转型期的管理(正视企业的生命周期,居安思危,勇于转型+不同发展阶段需用不同管理手段+不同阶段采用不同的责任与利益捆绑方式+轻考核重愿景,用发展解决一切+在成熟期转型或培养新业务的独立子公司就是养儿防老):

企业生命周期(正视企业的生命周期,居安思危,勇于转型):运用灵活的战略和管理使企业由创业期步入成熟期,再通过流程化夯实成果,同时寻找转型的时机;

管理阶段(不同发展阶段需用不同管理手段):了解自己所处的是否为快速变革的时代以及目前公司人力资源的架构是否符合此时代和自我生涯发展,然后考虑内部跳槽还是外部跳槽;

三个共同体(不同阶段采用不同的责任与利益捆绑方式):不同时期,对核心员工及一般员工采用不同的共同体来捆绑人才与业绩;

创业管理(轻考核重愿景,用发展解决一切):创业期要用愿景稳住人心,重视高效的产出而非固定的KPI考核,并通过灵活的管理与快速试错迭代,直至找到打动用户的产品及盈利的商业模式,即找到自身行为和最终结果的因果关系;

永续经营(在成熟期转型或培养新业务的独立子公司就是养儿防老):孕育子公司,并切断子公司与母公司流程、文化等联系,仅对其在资源上支持,需其完全独立地开展业务,运营与成长。


三、个人篇

W27高效人士的七个习惯(多角度考虑问题+从依赖到独立到互赖+操之在我+以终为始+活在未来):

思维转换(多角度考虑问题):多读书/多交友/多旅行,追求个人修为而又关心周围,升级认知才可视角广阔;

成熟模式图(从依赖到独立到互赖):培养前20%的硬技能(英语/演讲/写作/PM/自动化设计),之后找寻能互补互赖,可弥补自己短板的伙伴或机构实现个人价值;

积极主动(操之在我):用21天时间,坚持做一件事,如时刻自察自我情绪,在有负面情绪时通过停顿思考与积极的selftalk选择合理的认知与行为方式,将自己的注意力与时间只专注在影响圈,来培养独立的好习惯;

以终为始(到哪里去就从哪里开始):尽可能具体地图像化希望实现的梦想(随时随地与老外畅谈英语),并将此作为目标,设计奔向此目标的行事原则(找机会就说+尽量用英语思考+每天1.5小时),再列出详细计划坚决执行(人人+流利说打卡+写作+Daily topic);

要事第一(专注于活在未来):80%的注意力与时间投入在重要但不紧急的事上:学/练习+锻炼+人脉+理财+爱好+旅游+防患+休息;

W28高效人士的七个习惯(都赢才算赢+先理解别人再求被理解+寻求”1+1>3“即存异求同找共赢+把优秀变成习惯,不断积累正能量+通过刻意练习开启成功的”省电模式”):

双赢思维(都赢才算赢):只有你赢我赢才会干;

知彼解己(先理解别人再求被理解):耐心聆听不打断,不急于表达, 不将自己作为沟通中心,感受对方情绪,真正理解对方;

统合综效(寻求“1+1>3”即存异求同找共赢):广交有差异的朋友,尊重差异,感谢多样性,深刻理解彼此才能创造性地合作,从而达成整体大于局部之和的成果;

不断更新(把优秀变成习惯,不断积累正能量):坚持锻炼与合理作息,每天坐享,挑战有困难但有成就感的目标,多读多写多旅行,常联系朋友并为人所需,牢记“人脉=给予-索取”;

习惯(通过刻意练习开启成功的”省电模式”):认识”5%理性+95%习惯”,逻辑上认同的东西,通过21天刻意练习,把学习区的东西练到舒适区里,并着重养成四个重要习惯“洞察本质+要事第一+直面问题+立即行动”

W29时间管理(自己做还是花钱买时间+借助工具为大脑创造思考空间+用“你觉得呢”引导责任与提案+充分利用改变人生的第三个“8小时”+持续专注25分/55分以提高效率):

时间成本(自己做还是花钱买时间):算出自己的时间成本“月薪÷工作天数÷8小时”,并以此为依据判断有些事是自己做还是花钱买,卖出的时间要用于可能产生更大效益的事;

GTD(借助工具为大脑创造思考空间):用工具收集存储信息,且对信息分类存储,并定期回顾决定下一步行动;

猴子理论(用“你觉得呢”引导责任与提案):“先找人商量,定个时间拿方案来讨论”->“你觉得呢+然后呢”->“下次何时看结果”,切记任何时都不能直接给答案,而是引导下属自己想出答案;

三八理论(充分利用改变人生的第三个“8小时”):找到每天不被打扰的2~4小时努力充电,如早到公司或晚班一小时,能坐班车就不开车,持之以恒,日拱一卒;

番茄工作法(持续专注25分/55分以提高效率):用番茄钟来定义免打扰时间,用“停手机+白噪音+短休息”来增加专注度,培养自己“1小时”的时间颗粒度

W30职业素养(用让对方舒服的方式沟通+见邮件如面+尊重并遵守时间单位+事实有真假,观点无对错+把握分寸与自制):

微信礼仪(用让对方舒服的方式沟通):按课件将商务礼仪习惯化,牢记“永远考虑让对方舒服”的心法;

邮件礼仪(见邮件如面):标题“20字以内总结核心内容”+格式“分段,缩进,加粗”+问候“见信好”+正文“每段仅一事,首句概括”+结尾“总结与要事跟进”+及时回复; 顺序:附件->正文->标题->收件人;

时间颗粒度(尊重并遵守时间单位):理解别人的时间单位,以三十分钟为单位安排工作时间,以一分钟为单位信守时间,用日历管理时间;

事实与观点(事实有真假,观点无对错):无论讲还是听都要注意区分事实与观点,对无法区别真假的事实陈述用“你为何这么认为”去证实/伪,尊重并理解不同的观点;

职业化(把握分寸与自制):生意中不掺杂私人的情绪与情感,就事论事,对事不对人。通过对外的分寸感与对内的自制力来体观对他人的尊重并最终获得尊重

W31学习能力(“幸存”出真义+”库博”出符合规律的行动+记知识练技能修态度+外练学习小组向他人学习+20小时花20%精力了解80%内容的四步学习法):

幸存者偏见(”幸存”出真义):与他人交流奋斗史时,应更关注其曾发生过哪些困难/挫折,为何会发生及如何解决的,对连续成功者,要询问一些规律等深刻问题,对反对你/没选择你的人,更要产生兴趣;

库博学习圈(“库博”出符合规律的行动):除自己总结出经验外,还要多参与有目标经验的团体,间接吸取更多的经验,再经过”反思与验证”,归纳出规律,从而按此规律践行;

知识技能态度(记知识练技能修态度):区分知识与技能,然后用多读多听多见来“记知识“,用经常练反复练找人练来”练技能”,“50%靠态度+30%靠技能+20%靠知识”来了解态度的重要性并与进取的人为伍;

私人董事会(外练学习小组向他人学习):组建16人左右的学习小组,按提案->表决->阐述->提问->澄清->分享和建议->总结->反馈来进行小组学习,理解“70%工作中学习+20%他人学习+10%培训”的学习方式;

快速学习(20小时花20%精力了解80%内容的四步学习法):0.5小时泛读“自序+目录+概念+回顾”+4.5小时突击阅读->3小时知识模型->2小时求教专家+10小时“费曼技巧”理解复述;

W32思考能力(从对抗思维走向平行思维+大胆质疑、谨慎断言+关联整体动态地看问题+反方向的创意+因果逻辑的收集者):

六顶思考帽(从对抗思维走向平行思维): “蓝组织+白调研+黄价值+黑困难+绿方法+红感受+蓝组织”,所有人每次只戴一顶讨论,并且注意灵活组合与合理顺序;

批判性思维(大胆质疑、谨慎断言):判断:基础假设是否正确+陈述与事实及逻辑是否一致+有无特殊背景+有无其它可能;

全局之眼(关联整体动态地看问题):凡事均非独立,而是与其它事物关联,关联之间组成系统,并形成“输入->黑盒->输出”,要锻炼看透黑盒,同时理解这种关系与系统不是一成不变而是动态的;

逆向思维(反方向的创意):结构逆向(正反)+功能逆向(冷热)+状态逆向(动静)+原理逆向(力反)+序位逆向(顺序)+方法逆向(角色);

正向思维(因果逻辑的收集者):经常收集、整理因果逻辑的信息,锻炼用这些信息来推理归因过去或预测未来;

W33逻辑能力(识别内涵与外延的混搭杂技+识别自相矛盾的逻辑+识别“骑墙者”,掌握反证法+识别诡辩的五方法+从现象提炼出范围更广的猜想):

同一率(识别内涵与外延的混搭杂技):讨论时需明确每人理解的概念内涵与外延是一致的。幽默与诡辩时可巧用换概念与换命题;

矛盾率(识别自相矛盾的逻辑):自相否定的两说法一定有个是假的;

排中率(识别“骑墙者”,掌握反证法):当不易证明自己的论点正确时,可用“反设+归谬+存真”来反证相反的论点是错误的;

三段论(识别诡辩的五方法):掌握三段论五原则来判断演绎推理过程的正确性:四项错误+中项两不周延+大项扩大,小项扩大+前提都为否,结果不必然+前提有一否,结论必为否;

归纳法(从现象提炼出范围更广的猜想):找共性+找差异+找变量+找剩余+啥都找

W34谈判能力(要先报价才好圈定议价战场+这个要求我得请示下+谈判延迟或最后期限+吃惊撤退转身就走+让双方整体利益最大化):

定位调整偏见(要先报价才好圈定议价战场):为让对方感受最终条款来之不易,要先提出自己的苛刻要求,再转绕这些要求进行谈判;

权利有限策略(这个要求我得请示下):“我去请示下”+“这个要求不太好弄啊”;

谈判期限策略(谈判延迟或最后期限):对方若急就放慢谈,对方不急就给他个期限让他急;

出其不意策略(吃惊撤退转身就走):最后时刻用对方以为你不知道的信息让其吃惊打乱其谈判部署+对贵的,真正的备胎穷追猛打后,突然调头买便宜的假备胎+当对方认定自己要买时,转身就走;

双赢谈判(让双方整体利益最大化):用扩大增量与互取所需的方式,让彼此的利益都放大;

W35情感能力(站在对方的角度观察与感受+认识四个自我+唯有自律方得自由+用梦想与坚持激励自己不断前行+不断往和他人的情感账户存款):

同理心(站在对方的角度观察与感受):“如果我是他,他会怎么想/怎么做”;

自我认知(认识四个自我):调查出盲目的自我+反省出秘密的自我+测评出未知的自我,从而不高估也不低估自己;

自我控制(唯有自律方得自由):长期目标(增加:赋予意义+图像化+经常看)+自我控制(训练:延迟满足与破戒惩罚)>短期诱惑(远离);

自我激励(用梦想与坚持激励自己不断前行):将目标赋予意义并分解为多个蕃茄时间,完成蕃茄就是在赚目标;

人际关系处理(不断往和他人的情感账户存款):把每次与人交往都看成在情感账户里存款的机会+主动提供帮助+能自己搞定的就绝不麻烦人+允许被帮忙

W36演讲能力(通过一步步的认知设计来帮助听众听懂+用对细节的语言描绘让听众看得到+具有吸引力的开场与值得回味的结尾+用口语话现场组织语言+定期的反复的刻意练习):

认知台阶(通过一步步的认知设计来帮助听众听懂):按“问题->原因->方案”这种线性思维设计认知过程,所引用的案例必须准确,认识过程中的台阶要彼此相连,善用自嘲等幽默;

画面感(用对细节的语言描绘让听众看得到):描绘道具/场景的细节+用类比让不熟悉变熟悉+用2~3次的排比来加深对重点的印象;

开场结尾(具有吸引力的开场与值得回味的结尾):开场时通过提问/幽默/关联身边事/开门见山等方式来引起听众的兴趣和注意力/哇哈嗯+金句结尾法/重升指;

脱稿演讲(用口语话现场组织语言):把每次演讲当作分享礼物从而将注意力移至听众+从PPT到手卡到完全脱稿逐步练习+绝不背诵+有中心有层级有过渡的金字塔原理;

演讲俱乐部(定期的反复的刻意练习):心想着要让听众有收获并反复练习前三句来克服紧张+走出来微笑扫视并抑扬顿挫+互动问答+用悬疑讲好故事

W37沟通能力(好事扩大坏事缩小+三感加五步写作法+大why小what一带而过的how+减少会议成本增加会议输出+按听者逻辑主导的高效沟通):

快乐痛苦四原则(好事扩大坏事缩小):好消息拆开说+坏消息一起说+小好大坏分开说且要先坏后好+大好小坏一起说;

写作(三感加五步写作法+大why小what):找到观点的价值感+用逻辑框架逐步阐述体现结构感(场景导入->打破认知->核心逻辑->举一反三->回顾总结)+着重运用“你”与口语体现对象感;

电梯测验(大why小what):开头用带悬念的WHY引起听众兴趣+讲下什么能实现此目标what+透露点方法做饵how,不断练习发微博

如何开会(减少会议成本增加会议输出):控制与会人数,少开共识会并用六顶/KT等专业方法开共创会,最后会议记录跟进3W;

精确提问(按听者逻辑主导的高效沟通):先确定一个问题值不值得解决,然后通过具体化+假设+质疑来澄清问题,什么原因,产生了哪些影响,最后该如何应对。

W38创新能力(减掉组件后找到新卖点+拆分后再重组找新卖点+拆分后复制一组件再找新卖+赋予元素新任务+给属性装上一根进度条):

减法策略(减掉组件后找到新卖点):去掉路灯基础成份之一灯杆,将照明设备安装在树上或建筑上;

除法策略(拆分后再重组找新卖点):将反光罩拆出与灯杆结合,让灯杆发光照明+拆分时可按功能/物理/保留功能但变大变小进行;

乘法策略(拆分后复制一组件再找新卖):新增一灯杆搭配出艺术造型;

系统统筹策略(赋予元素新任务):内部新任务:灯泡可随环境光线强度自动调整光度,外部新任务:让路人点灯杆上的颜色选择按钮决定照明颜色,内部转外部:灯杆带液晶显示的二维码做广;

属性依存策略(给属性装上一根进度条):给照明灯装上穿透力更强的黄光强度进度条,随雾霾严重度调强黄光强弱;

W39领导能力(找威胁拼此刻晓重要+通过小变得专+用“变革之心”来应对VUCA的世界+先准后快,唯快不破+先洞察后判断永学习):

领导力“专”(找威胁拼此刻晓重要):制造竞争氛围或一定程度的焦虑危机感+给自己设定完不成就惩罚的deadline+描绘未来成功的图象或奖励;

领导力“小”(通过小变得专):创业时能外包就外包,成熟时让业务团队独立面对市场,转型时精英小团队开疆拓土;

领导力“变”(用“变革之心”来应对VUCA的世界):在创业路上用时间轴看到变化的未来,用概率轴称量成功的曲线,用博弈轴看透格局的变化;

领导力”快”(先准后快,唯快不破):眺望远方静心思考,看准了就立马干,干时留有后招应变自如;

领导力”远”(先洞察后判断永学习):通过去除方法论中的假设来洞察其底层逻辑+用“底层逻辑+新假设”来判断环境变化+关注新事物并向年青人学习


四、工具篇

W40 战略工具(不重叠不遗漏地分解出策略+攻克五种竞争作用力+面对“牛星问狗”的不同策略+逻辑清结构化表达+打不赢就怼死你):

MECC法则(不重叠不遗漏地分解出策略):先根据分解目的制定分解角度即第一层,再逐层结构分解要素;

波特五力模型(攻克五种竞争作用力):靠抢流与好产品打击“直接竞争对手”+打动并粘住”客户” +找对“供应商”+提高“新进者”进入门槛+了解”替代性产品”以提前布局;

波士顿矩阵(面对“牛星问狗”的不同策略):前景大好发展时,用“牛”投“问”变成“星”;环境不佳保持时,好好养“牛”;前景不佳收割时,快速挤奶后杀“牛”;无利可图时,果断杀“狗”放弃;

SCQA架构(逻辑清晰的结构化表达):汇报工作时采用SCA/ASC/CSA/QACA+销售SPIN;

通用电气矩阵(打不赢就怼死你):在以竞争实力与行业吸引力为两轴的象限中,两个都强时,采用“成长/投资/收获”来发展+一强一弱时,采用”收获/细分或投资/投资或剥离”来保持+两个都弱时,采用”收获/剥离或退出/攻击”来放弃

W41  战略工具(群雄逐鹿还是赢家通吃+四角度俯视宏观环境+平衡收支/内外/因果/远近+自身强弱与外界危机的分析与应对方式+4个视角和9个模块的分析):

正态分布&幂律分布(群雄逐鹿还是赢家通吃):群雄逐鹿的业态想办法“提高售价”+在赢家通吃的业态想办法“无限卖出”+想办法从“提高售价”转为“无限卖出”;

PEST(四角度俯视宏观环境):从政治看政治红利+从经济看浪潮+从社会看将来主力消费和劳动人群+从技术看未来行业动向;

平衡积分卡(平衡收支/内外/因果/远近):掌握财务报表+必须重视衡量客户满意度+设定有因果关系的过程指标+投入创新与培训;

SWOT(自身强弱与外界危机的分析与应对方式) :先找出强弱危机,再强机时增长/弱机时扭转/强危时防御/弱危时多元地应对;

商业模式(4个视角和9个模块的分析):向谁提供啥东西,咋提供咋赚钱+客户/价值/关系/渠道/收入/优势/伙伴/咋花

W42  博弈工具(好制度才能建立好均衡+争取”我招他不招”,避免”他招我不招”+“等待优于行动”便会搭便车+对公用资源何不捞一把+一锤子买卖PK长久客户):

纳什均衡(好制度才能建立好均衡):因人的趋利天性,坏制度造成坏均衡,好制度可消除人“只求避免损失而非获利”的“猜疑”天性,平衡各方的私心,并促使各方私心向互信与共赢发展;

囚徒困境(争取”我招他不招”,避免”他招我不招”):当满足两条件“对于好处,我招他不招>两人都不招”+“对于坏处,他招我不招>两人都招”时,造成两人都抢着招供的坏均衡,因此可通过营造“对好处,我招他不招<两人都不招”+”对坏处,他招我不招<两人都招”的好制度,创造都不招的好均衡;

智猪博弈(“等待优于行动”便会搭便车):小企业要懂得借势,紧跟大企业通过新技术/新平台/新方法引领的新消费习惯与趋势,分得新浪潮的一坏羹,大企业也要顺应环境/政策/竞争科技的变化,提前布局,并通过知识产权/捆绑政府制度/并购等方式,捍卫潮头红利与搭建护城河,也可拆小业务部门,灵活应对万千变化;

公地悲剧(对公用资源何不捞一把):为防止公共资源因大家都想捞一把而枯竭,可将其划分并私有化管理,如租赁,或对其的使用加强管理,如按时/按量收费+使用许可证+需特批的使用流程;

重复博弈(一锤子买卖PK长久客户):买家:我是本地人/我就住旁边/真好就转发PK.卖家:开了十多年/都是老顾客/好评给打折/再来有优惠,双方都努力将一次博弈变成多次博弈+对企业,为营造员工归属感,不以一次事件评判员工

W43  博弈工具(空城计PK木马计+刺破心里价位+警惕博弈陷阱,看透占优策略+有增量找增量,没增量定分配+先遵守承诺,遭背叛,立反击):

不完全信息博弈(空城计PK木马计):想方设法摸清对方底牌,自己内部信息则尽量保密,从而利用信息不对称,获得策略优势;

拍卖博弈(刺破心里价位):通过拍卖的试探,在最接近对方心里价位处成交,方法如:从高到低拍/到目标价就成交/从低到高拍/卖方暗拍/买方暗拍/最高价中标只付最低价等。要注意:卖买双方都要设定好自己的底线,卖方有无可能拉几个陪标的, 买方除价格外还应考虑结果质量等问题;

博弈游戏(警惕博弈陷阱,看透占优策略):先要识破博弈陷阱:对“拍卖一美元”可采用不参与/结盟后中标分享利润/直接喊1元叫停;对“三分之二”,至少比对方多考虑一步;对“正反硬币      ” 要识别对方占优策略,再寻求增量破解;

零和博弈(有增量找增量,没增量定分配):躲避负和博弈+化解零和博弈+追求正和博弈。寻求外部增量,并圈定合理的边界,才能创造正和博弈。无增量时提前定好如何分配;

一报还一报(先遵守承诺,遭背叛,立反击):率先合作,若遭背叛立即报复,对方反悔就摈弃前嫌再合作;修复合作时,需警惕对方是否有一次博弈的目的

W44  决策工具(求所有影响因素得分之和来决策+专家们的“拍脑”云计算+系统化解决问题的四步套路+把决策时间分三段“找标准->比标准->定选择”+先对数据统计/调查/分析后再决策):

决策树与概率树(求所有影响因素得分之和来决策):将各决策结点”影响因素”,按优先顺序,沿“决策标准”线连接起来,形成“最优方案路径”+在决策树基础上,对条件加上概率预测,对结果加上收益评估;

德尔菲法(专家们的“拍脑”云计算):多维度的多名专家集思广义->每人独立咨询->统筹分析所有意见->给每位专家匿名回归所有他人意见及依据+再次咨询多次迭代->对结论加权平均得结果;

KT法(系统化解决问题的四步套路):对比结果与期望之间的差异找出问题->用“是/而不是”对“3W1E”精准描述,再用”假设原因pk精准描述=真正原因”->用“必须目标+希望目标”PK.预选方案=最佳方案->对遗留的潜在问题定方案;

麦穗理论(把决策时间分三段“找标准->比标准->定选择”):“三段时间轴法”前1/3找标准->中1/3验标准->后1/3高于标准就选择+“两段时间轴法前37%时间定标准”->后63%时间高于标准就选择;

基于数据的决策(先对数据统计/调查/分析后再决策):对显性数据统计+对隐性数据调查+对全体数据提炼分析之后,再决策

W45管理工具(绩效不可量化时的指南针+砍掉外延仅留内涵后让所有人目标统一+不断循环的过程控制与改善+化经验教训为组织能力+了解真实自己的工具):

OKR(绩效不可量化时的指南针):对无法清晰定义KPI的绩效,从公司到团队到个人,以上统下地层层分解”最多5个的有野心目标O+最多4个的关键结果KR“,并公开OKR与相关进度,互相监督,彼此激励;

SMART原则(砍掉外延仅留内涵后让所有人目标统一):五刀法:S“砍掉模棱两可”+M“砍掉标准争议”+A“砍掉不切实际”+R“砍掉无关”+T“砍掉无限拖延”,最后再将以上五点的结论总结陈述;

PDCA循环(不断循环的过程控制与改善):用Teambition发布任务Plan->在时间内Do完成->主动汇报更新任务状态Check->总结经验,制定标准,对未解决的问题Act进入下一循环;

复盘(化经验教训为组织能力):回顾目标与里程碑->评估结果“相对目标的好差异与坏差异”->分析原因“成功看客观失败看主观”->总结规律并落实“开始啥+停止啥+继续啥”并最后宣导追踪,      遵循”小事及时复盘+大事阶段复盘+结束全面复盘”;

MBTI性格测试(了解真实自己的工具):用专业的MBTI更深度地了解自己+公司用性格测试了解员工,知人善用,区别对待

W46  思考工具(点子激发点子+符合发散思维的点子创造器+步骤化清单化地管理全面思考法+不断追问为什么直到找到最根本原因+两因素两方向组合起来分析):

头脑风暴(点子激发点子):自由思考但每次仅一人发言+不延迟批判且“有道理”鼓励+争取50个以上的点子+全部写下来并互相结合改善;

思维导图(符合发散思维的点子创造器):用Xmind或白板->从目标开始->想到哪写到哪+想写啥就写啥+想画啥就画啥+想怎么连系就怎么连系;

5W2H法(步骤化清单化地管理全面思考法):用5W2H检查板一项项思考打勾->每个问题深入四层次->3W分配任务;

5WHY法(不断追问为什么直到找到最根本原因):一定要面对根本原因追问来保证挖掘问题的方向+区分客观原因与主观借口;

二维四象限(两因素两方向组合起来分析):从”非此即彼”的思维局限中跳出,把影响目标的两关键素分列为X轴与Y轴,再从四个象限去分析。

W47  沟通工具(定期单独了解下属心声后给予帮助+掌控开会的十二原则六步法+将项目拆成多段冲刺的死磕自己会议方法+用图形化统一理解与记忆+用空间换时间的变态级高效项目沟通):

1:1会议(定期单独了解下属心声后给予帮助):严格定期邀谈+每次30分钟+25%问25%说50%听+主动提供所需帮助+衷心表示感谢;

罗伯特议事规则(掌控开会的十二原则六步法):动议->附议->陈述->辩论->表决->宣布结果+主持人守中立;谁来说“机会均等 ,举手发言”;      说什么“动议中心,先提议题”; 怎么说“面对主持 ,立场明确,发言完整,文明表达,充分辩论”; 啥时说“限时限次,一时一件”; 咋决定“遵守裁判,多数裁决”;

Scrum项目管理流程(将项目拆成多段冲刺的死磕自己会议方法):产品积压“急迫需求清单”->每2~4周一次冲刺计划会“冲刺目标+冲刺方法+分配任务”-> 15分钟每日站会“昨天做啥+今天做啥+有哈困难”->更新燃尽图->冲刺评审会“审阅交付产品”->冲刺回顾会“复盘”;

视觉会议(用图形化统一理解与记忆):用图像让大家的理解统一并过目不忘,逻辑结构“利弊图+二维四象限图+分布图+系统图”,时间顺序“甘特图+流程图+历史图”, 发散思维“思维导图+鱼骨图+曼陀罗图”;

作战指挥室(用空间换时间的变态级高效项目沟通):为应对易变、不确定、复杂、模糊的商业战役,组建:汇集全部相关资料的“专用作战指挥室”+专设的仅由决策者与执行者组成的“快速作战组”+专业的信息展示板

W48  效率工具(随时随地无边自由的思考工具+将整个世界都化为自己的办公室+随手即读地高效获取知识工具+GTD的知识收集篮“印象笔记”+随时随地采集,访问与分享):

白板(随时随地无边自由的思考工具):利用移动白板架/柜门白板/立柱白板/白板墙/黑色烤漆玻璃/静电白板贴等记录自己的短时记忆与灵感,然后再用大脑进行全面系统地思考;

移动办公(将整个世界都化为自己的办公室):办公与讨论兼得的带手写平板电脑”surface

Pro4+Ipad Pro” ,便携式快速记录的“大屏手机+折叠蓝牙键盘+卡片式手机支架”, 便携式电话会议“蓝牙耳机手环Talkband+电话会议音响BeoPlay A1+主动降噪耳机BOSE QC30”;

电子书(随手即读地高效获取知识工具):为了能便于随身+同步笔记+互动交流,可用得到/多看阅读器/Kindle来高效获取知识,同时练习“两眼只在每页中间狭窄区域,从上到下,从左到右的快速阅读法”;

知识存储管理(GTD的知识收集篮“印象笔记”):为了清空大脑使之专注于思考,可通过“扫描全能王+印象/Onenote/友道云笔记”高效地保存与搜索信息,通过“印象笔记高级用户”来保存并调取联系人Linkin信息;

云服务(随时随地采集,访问与分享):可通过“百度云/OneDrive/小米云” 随时随地的保存、调取与分享文件,      通过“小米云”来访问照片与人脸识别联系人,并注意定期的整理与归类

W49  效率工具(从伸手党进化到“自己拿”+保存联系并提升沟通效率+流水线一样的强制”被动工具”+最高效地休息与运动+君子性非异也,善假于物也):

搜索工具(从伸手党进化到“自己拿”):善用搜索技巧:只包含 “+”, 排除词 “-”,任意词 “|”,标题含 “intitle”,定格式 “filetype:” 精确搜 ““内容”” 站内搜“Site:”      无限定“*” 有限定“?” 与巧用关键字,来自己获得答案;

邮箱日历联系人(保存联系并提升沟通效率):用付费邮箱显专业并保存历史记录,用日历管理“会议+事项+行程+提醒+重要性”,用联系人记录“电话+姓名+头像+生日+公司+家乡+title…”;

协同软件(流水线一样的强制”被动工具”):由上层来推广使用Teambition实现团队内的“自动化的PDCA循环+强制化的SMART原则+可视化的scrum流程”;

休息运动(最高效地休息与运动):白噪音软件APP+眼罩+降噪耳机辅助入睡/短时间休息,每天5分钟跳绳增加心肺功能;

润总的一天(君子性非异也,善假于物也):睁眼看日历->洗脸叮咚智能音箱听得到->坐车时语音输入回微信->候机时平板电脑画导图->kindle看累带眼罩->路上用日历/teambition查任务->会上印象笔记做笔记->讨论时百度网盘分享文件->宴会时拍照识人->晚上电话会议BeoPlay A1间响与跳绳->白噪音入睡

W50  润总荐书(商业是一路艰辛地走来+人与人关系的处理方法+个人的认知升级+刻意练习的内容与方法+智慧与感悟的真实传递):

商业书籍(商业是一路艰辛地走来):杰里米《第三次工业革命》+克莱舍基《人人时代》+陈威如《平台战略》+吴晓波《激荡三十年》;

管理书籍(人与人关系的处理方法):彼得德鲁克《创新与企业家精神》+陈春花《管理的长识》+彼得圣吉《第5项修炼》+戈文《战略创新者的十大法则》+肖星《一本书读懂财报》;

个人书籍(个人的认知升级):刘慈欣《三体》+凯文凯利《失控》+克莱舍基《认知盈余》+德内拉梅多斯《系统之美》+古典《折掉思维里的墙》;

工具书籍(刻意练习的内容与方法):埃森拉塞尔《麦肯锡方法》+张维迎《博弈论与信息经济学》+吴军《数学之美》+弗雷德里克《数据、模型与决策》+安德斯《刻意练习》;

润总五书(智慧与感悟的真实传递):《2012,买张船票去南极》+《人生,就是一场突如其来的旅行》+《传统企业,互联网在踢门》+《互联网+:小米案例版》+《趋势红利》;

W51  未来已来(更高效的网状信息联接+所有劳动都被取代后的世界+即将被取代的和暂时安全的职业+2045见证人类被人工智能取代的一刻+-不断学习不断改行的多段式人生):

去中心化(更高效的网状信息联接):因全世界的高效互联,去中心化已成为趋势,但变化面前,资源如何能被高效且正确的引导是关键;

零边际成本(所有劳动都被取代后的世界):体力被机器取代,脑力被人工智能取代,但资源的分配如何匹配人性对差异与稀缺的追求是关键;

人工智能(即将被取代的和暂时安全的职业):易被取代的“金融+医疗+生活”,暂且安全的“跨领域推理+抽象能力+归因能力+常识+自我意识+审美+情感”,如何有饭吃是关键;

奇点临近(2045见证人类被人工智能取代的一刻):因科技的发展符合越来越快的幂律分布,2045年将诞生15万倍人类智能的超级人工智能,赶紧赚钱买船票是关键;

基因技术(不断学习不断改行的多段式人生):因科技的迅猛发展+产业的迅速更迭+人寿的不断延长,逼得“退休”概念将从人类字典里消除,除了不断学习与成长,别无它路

W52  总结展望(商业世界的两只脚+战略>组织>个人,但任一错全盘错+获得能力的能力与不断升级的认识+知道“如何去”且通晓“为何这样去”+从基本功到格斗术):

商业篇总结(商业世界的两只脚):一只是“信息流+奖金流+物流”为提高效率万千组合的“传递价值”,一只是遵循“人无我有+人有我优”的“创造价值”;

管理篇总结(战略>组织>个人,但任一错全盘错):通过寻找高增长率前景来确定发展方向->通过合理组织架构来传递信息与资源配置->通过调整“工资+奖金+股权+价值观”四者比例来激励员工;

个人篇总结(获得能力的能力与不断升级的认识):只能通过要么记要么练的方式来用时间交换成长,认知差异决定人与人未来的差异,只有不断提高认知水平才能不掉队;

工具篇总结(知道“如何去”且通晓“为何这样去”):善器则行速,知道要到哪里去,也要知道如何能快速到那里,更要知道为何能快速到那里;

全年总结(从基本功到格斗术):你的顿悟可能只是别人的基本功,你的百步可能只是别人的一步,不但要通晓规律,更要知行合一,而如何知行合一,跟着润总再死磕一年!

文件名称:刘润-5分钟商学院

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